Belief System विश्लेषण · पर प्रकाशित .
प्रदर्शन से पूरी सेवा परिभाषित नहीं होती
सफल प्रदर्शन यह दिखाता है कि कुछ परिस्थितियों में कोई परिणाम संभव है। इससे अपने-आप यह नहीं पता चलता कि वह परिणाम कितनी बार मिलेगा, किन उपयोगकर्ताओं के लिए मिलेगा या किन नियंत्रणों के साथ मिलेगा। प्रतिष्ठा का जोखिम तब पैदा होता है जब सार्वजनिक प्रस्तुति इन शर्तों को मिटा देती है। प्रयोगात्मक सुविधा सार्वभौमिक क्षमता बन जाती है; सहायता को स्वायत्तता बताया जाता है; चुने हुए परिणाम को प्रतिनिधि प्रदर्शन के रूप में पेश किया जाता है।
हमारा प्रारंभिक बिंदु क्रियाओं की समीक्षा है। "लिखने में मदद करता है," "पता लगाता है," "सिफारिश करता है," और "निर्णय लेता है" विभिन्न जिम्मेदारियों का वर्णन करता है। प्रत्येक फॉर्मूलेशन के लिए, उत्पाद टीम को यह स्पष्ट करना होगा कि सिस्टम वास्तव में क्या करता है और उपयोगकर्ता को अभी भी क्या सत्यापित करने की आवश्यकता है। संचार विभाग तब पाठक को स्वयं सीमाएं आविष्कार किए बिना एक समझने योग्य वादा तैयार कर सकता है।
प्रत्येक वादे को उपयोग परिदृश्य के साथ संबद्ध करें
एनआईएसटी का स्वैच्छिक एआई जोखिम प्रबंधन ढांचा एक सिस्टम के पूरे जीवनचक्र में विश्वास को संबोधित करता है। जेनेरिक एआई को समर्पित प्रोफ़ाइल इन उपयोगों के लिए विशिष्ट जोखिमों के लिए इस दृष्टिकोण को पूरा करती है। ये दस्तावेज़ उस उत्पाद का प्रमाणीकरण नहीं बनाते हैं जिसे कोई कंपनी प्रचारित कर रही है। [1] [2]
संपादकीय कार्य के लिए, हम एक दावे को उपयोगकर्ता, कार्य, वातावरण और त्रुटि की स्थिति में संभावित परिणाम के साथ जोड़ने का सुझाव देते हैं। ड्राफ्ट तैयार करने के लिए एक स्वीकार्य कार्य स्वचालित रूप से आकर्षक प्रतिक्रिया देने के लिए अनुपयुक्त हो सकता है। यह अंतर सार्वजनिक उदाहरणों, समर्थन दस्तावेज़ों और नेतृत्व हस्तक्षेपों में प्रतिबिंबित होना चाहिए। कॉर्पोरेट आख्यान को स्वायत्तता के स्तर का वादा नहीं करना चाहिए जिसे उपयोग की शर्तें विवेकपूर्वक हटा दें।
साक्ष्य से कहानी तक संक्रमण को व्यवस्थित करें
दावे की विवरण-पत्रिका में घोषित परिणाम, मूल्यांकन की विधि, देखी गई सीमाएँ, नियोजित मानवीय नियंत्रण और मापन समझाने में सक्षम व्यक्ति का नाम हो सकता है। उद्देश्य सभी तकनीकी विवरण प्रकाशित करना नहीं है। उद्देश्य ऐसा कथन चुनना है जिसके दायरे को टीमें समझा और प्रमाणित कर सकें। यदि तुलना की गई है, तो पाठक को आधार और परीक्षण की परिस्थितियाँ समझ आनी चाहिए।
संचार कार्य के लिए नकारात्मक या अपूर्ण परिणाम भी उपयोगी होते हैं। वे साक्षात्कार से पहले तैयार किए जाने वाले प्रश्नों और मंच पर न आने की प्रथाओं का संकेत देते हैं। एक संदेश जो एक विशिष्ट सीमा को स्वीकार करता है वह अक्सर "जिम्मेदार" एआई के सामान्य दावे की तुलना में अधिक जानकारीपूर्ण होता है। परिशुद्धता जनता को यह आकलन करने की अनुमति देती है कि समाधान उनकी अपनी आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं।
घोषणा से पहले घटना की तैयारी करें
गलत उत्तर, अनुचित आउटपुट या अप्रत्याशित व्यवहार व्यापक रूप से साझा किए जाने वाले स्क्रीनशॉट में बदल सकता है। पहली प्रतिक्रिया में तय होना चाहिए कि वास्तव में क्या हुआ, कौनसा संस्करण संबंधित है और कौन प्रभावित हुआ। केवल अप्रत्याशित होने के कारण घटना को नकारने से बचना चाहिए; उसी तरह एक उदाहरण से तुरंत सेवा के सभी उपयोगों पर सामान्य निष्कर्ष नहीं निकालना चाहिए।
संचार, उत्पाद, सुरक्षा और प्रासंगिक कार्यों में एक योग्यता सर्किट होना चाहिए। घटना की पुष्टि कौन करता है? किसी समारोह को निलंबित करने का निर्णय कौन करता है? उपयोगकर्ताओं को कौन प्रतिक्रिया देता है? सुधार की घोषणा कब की जा सकती है? सार्वजनिक प्रतिक्रियाओं को पहले से उठाए गए सुरक्षात्मक उपाय, प्रगति में जांच और अभी तक परीक्षण किए जाने वाले सुधार के बीच अंतर करना चाहिए। यदि घटना से स्थायी सीमा का पता चलता है तो प्रारंभिक वादे को सही किया जाना चाहिए।
उदाहरण: समय बचाने से लेकर वास्तविक जिम्मेदारी तक
आइए एक प्रकाशक की कल्पना करें जो शिकायतों के जवाब तैयार करने में सक्षम एक विज़ार्ड का परिचय देता है। उदाहरण काल्पनिक है. डेमो एक ठोस मसौदा दिखाता है, लेकिन सेवा कभी-कभी अधूरे दस्तावेज़ों पर निर्भर करती है और सत्यापन की आवश्यकता होती है। "स्वचालित दावा प्रसंस्करण" की घोषणा एक ऐसी अपेक्षा पैदा कर सकती है जिसे संगठन पूरा नहीं करता है। "सलाहकार द्वारा समीक्षा के लिए प्रतिक्रियाएँ तैयार करना" एक अलग, अधिक विशिष्ट कार्य का वर्णन करता है।
संचार विभाग उपयोग किए गए दस्तावेज़ों, सलाहकार की भूमिका और त्रुटि की रिपोर्ट करने के तरीके को समझाकर इस फॉर्मूलेशन को समृद्ध कर सकता है। यह मूल्यांकन को परिभाषित करने वाले विशेषज्ञ को भी बोलने पर मजबूर कर सकता है। यह कार्य विचार नेतृत्व को अधिक सार देता है: भाषण टूटने के सामान्य वादे के बजाय एक हल की गई समस्या और उसके उपचार की स्थितियों से संबंधित है।
लॉन्च से पहले संपादकीय समीक्षा
| प्रश्न | क्या मिलेगा |
|---|---|
| सिस्टम वास्तव में क्या करता है? | उपयोग का सटीक दायरा |
| हमें कैसे पता चलेगा? | एक प्रोटोकॉल और प्रासंगिक परिणाम |
| वह कहां गलत हो सकता है? | उपयोगकर्ताओं को समझाने योग्य सीमाएँ |
| जिम्मेदारी कौन रखता है? | मानव की भूमिका और निर्णय प्रक्रिया |
| त्रुटि के बाद क्या होता है? | व्यवस्थित उत्तर और सुधार |
लॉन्च इस समीक्षा को बंद नहीं करता है. मॉडल, डेटा या उत्पाद में बदलाव से मौजूदा वादे का अर्थ बदल सकता है। इसलिए संदर्भ पृष्ठों में तकनीकी दस्तावेज़ीकरण की तरह ही एक अद्यतन प्रबंधक होना चाहिए।
Belief System के लिए, एक एआई कंपनी का अधिकार यह समझाने की क्षमता में बनाया गया है कि वह क्या कर सकती है, यह दिखाने के लिए कि वह इसका मूल्यांकन कैसे करती है और विसंगतियों को दूर करती है। संचार तब स्थायी विश्वास का एक उपकरण बन जाता है, क्योंकि यह उन जिम्मेदारियों को दृश्यमान बनाता है जो नवाचार का समर्थन करती हैं।