ग्राहक संदर्भ और पहचान हटाए गए केस अध्ययन: कौनसे प्रमाण मांगें?

चार प्रकार की जानकारी अलग करें

क्लाइंट की पहचान, व्यक्ति का अनुभव, टीम का काम और प्रोजेक्ट का परिणाम अलग-अलग जानकारी हैं। एक सलाहकार ने अपनी वर्तमान फर्म में शामिल होने से पहले एक असाइनमेंट पर काम किया होगा। यह अनुभव प्रासंगिक हो सकता है, बशर्ते इसका संदर्भ समझाया जाए और इसे गलत संरचना के लिए जिम्मेदार न ठहराया जाए।

एजेंसी से अवधि, सटीक भूमिका, भूगोल, दर्शकों और अभी भी मौजूद लोगों को निर्दिष्ट करने के लिए कहें। एक प्रसिद्ध संदर्भ, लेकिन आपकी स्थिति से दूर, एक विवेकशील, सटीक रूप से प्रलेखित मामले की तुलना में कम जानकारी प्रदान कर सकता है। मुद्दे की समानता लोगो की प्रतिष्ठा से अधिक मायने रखती है।

सबूतों की एक शृंखला बनाना

यह साक्ष्य संशोधित रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है। किसी विधि को सत्यापित करने के लिए आपको गोपनीय दस्तावेज़ प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है। एक अज्ञात नोट, एक समयरेखा या ग्रिड का एक उदाहरण कार्य की गुणवत्ता को समझने के लिए पर्याप्त हो सकता है, यदि इसकी उत्पत्ति और सीमाएं स्पष्ट हैं।

अस्पष्टता को स्वीकार किए बिना गुमनामीकरण को स्वीकार करें

एक मामला संगठन का नाम लिए बिना "ऊर्जा क्षेत्र की कंपनी", एक अवधि और एक दायरे का संकेत दे सकता है। हालाँकि, पुन: पहचान से बचने के लिए विवरण को मापा जाना चाहिए: एक सटीक तारीख, एक देश और एक दुर्लभ घटना के संयोजन से ग्राहक का पता चल सकता है। अपने निर्णय के लिए उपयोगी सबूत मांगें, अधिकतम विवरण नहीं।

किसी विधि को समझाने के लिए बनाए गए एक उदाहरणात्मक मामले को इस प्रकार प्रस्तुत किया जाना चाहिए। इसका उपयोग पूर्ण मिशन के प्रमाण के रूप में नहीं किया जा सकता है। इसी तरह, एक पुराना वाणिज्यिक प्रस्ताव यह प्रदर्शित नहीं करता है कि सभी नियोजित कार्य पूरे कर लिए गए हैं। दस्तावेज़ों की स्थिति की सटीकता दोनों पक्षों के विश्वास की रक्षा करती है।

परिणामों की उनकी सीमाओं के साथ जांच करें

शामिल कर्मचारियों की संख्या संभावित दर्शकों का वर्णन करती है, संदेश की उनकी समझ का नहीं। संक्षेप में निर्धारित किया गया उद्देश्य कोई परिणाम प्राप्त नहीं होता है। मिशन के दौरान देखी गई वृद्धि स्वचालित रूप से यह साबित नहीं करती है कि संचार के कारण ऐसा हुआ। संकेतक और अन्य प्रशंसनीय कारकों की परिभाषा के लिए पूछें।

एक काल्पनिक उदाहरण: एक आंतरिक अभियान ने आठ देशों को कवर किया और कई सामग्रियों का उत्पादन किया। यह समन्वय और डिलिवरेबल्स के दायरे को प्रदर्शित करता है; किसी प्रभाव की पुष्टि के लिए अतिरिक्त डेटा की आवश्यकता होगी। प्रभाव माप की अनुपस्थिति मामले के हित को समाप्त नहीं करती है, बल्कि इसे सही ढंग से वर्णित करने की आवश्यकता है।

सहमति से सन्दर्भ लेने की व्यवस्था करें

यदि पूर्व ग्राहक के साथ आदान-प्रदान संभव है, तो अधिकृत कनेक्शन की व्यवस्था करें। विश्वसनीयता, कठिनाइयों के प्रबंधन, वरिष्ठता और मध्यस्थता की गुणवत्ता के बारे में प्रश्न पूछें। किसी संकट या निर्णय के बारे में संवेदनशील जानकारी न मांगें जो हमेशा गोपनीय रहती है।

चुनने से पहले, रिकॉर्ड करें कि कौन सा साक्ष्य उपलब्ध है, कौन सा साक्ष्य गायब है और उसका महत्व क्या है। व्यावसायिक आचरण के आईपीआरए सिद्धांत एक नैतिक मानदंड प्रदान करते हैं; आपका निर्णय विशिष्ट तत्वों पर आधारित होना चाहिए। एक विश्वसनीय एजेंसी यह बताना जानती है कि वह क्या साबित कर सकती है, क्या प्रकाशित नहीं कर सकती है और उसने क्या नहीं मापा है।