Belief System विश्लेषण · अद्यतन किया गया .
कमजोर संकेत ऐसी अभी सीमित सूचना है जो संगठन के लिए महत्वपूर्ण बदलाव का पूर्वाभास दे सकती है। उसका मूल्य वास्तविक जोखिम से उसके संबंध और उसकी जाँच की संभावना पर निर्भर है। उपयोगी निगरानी केवल सूचना जमा नहीं करती: वह परिकल्पना बनाती है और बताती है कि किन बातों से ध्यान देने का स्तर बदलेगा।
उपकरण पता लगाना आसान बनाते हैं, लेकिन वे सूचनाएं भी बढ़ा सकते हैं। इसके बाद टीम प्रत्येक उल्लेख को आपातकाल मान लेती है या फिर अलर्ट को नहीं देखती है। सिस्टम की गुणवत्ता प्रासंगिक जानकारी को प्राथमिकता देने और प्रसारित करने की क्षमता पर निर्भर करती है।
निगरानी के लिए विषयों को परिभाषित करें
निगरानी संगठन की गतिविधियों, प्रतिबद्धताओं और निर्भरता से शुरू होती है। इसमें एक क्षेत्रीय परियोजना, एक नियामक विकास, एक संवेदनशील भागीदार या एक सार्वजनिक वादा शामिल हो सकता है। कीवर्ड को अपनी विविधताओं और संदर्भों के साथ इन मुद्दों का पालन करना चाहिए।
उन स्थानों की निगरानी करना भी आवश्यक है जहां जनता कंपनी का नाम लिए बिना अपनी चिंताएं व्यक्त करती है। एक सेक्टर समस्या बाद में एक संगठनात्मक मुद्दा बन सकती है। यह अवलोकन लोगों की अंधाधुंध निगरानी को उचित नहीं ठहराता है: दायरा आनुपातिक, सुलभ जानकारी पर आधारित और लागू नियमों के अनुकूल रहना चाहिए।
संभावित तंत्र का वर्णन करें
उपयोगी चेतावनी समझाती है कि सूचना महत्वपूर्ण क्यों हो सकती है। कौन सा समूह विषय आगे बढ़ा सकता है? कौन सा निर्णय प्रभावित हो सकता है? संगठन की किस प्रतिबद्धता पर प्रश्न उठेंगे? इस कड़ी के बिना अधिसूचना समाचार का ऐसा टुकड़ा रह जाती है जिसकी व्याख्या कठिन है।
सिग्नल को अपना स्रोत और दिनांक बरकरार रखना चाहिए। एक ही जानकारी की एकाधिक पुनरावृत्ति कई स्वतंत्र पुष्टियाँ नहीं बनाती है। जब कोई कहानी तेजी से प्रसारित होती है तो यह अंतर आवश्यक है। कंपनियों के लिए विगिनम-सीडीएसई गाइड सूचना के हेरफेर पर प्रकाश डालता है; हालाँकि, किसी भी आलोचना या दोहराव को हेरफेर के रूप में योग्य नहीं माना जाना चाहिए। [1]
अगली जाँच शेड्यूल करें
परिकल्पना के साथ पुनर्समीक्षा का मानदंड होना चाहिए: नया तथ्य, संबंधित पक्ष की प्रतिक्रिया, दायरे में बदलाव या स्वतंत्र स्रोत की पुष्टि। तब निगरानी के जिम्मेदार व्यक्ति को पता रहता है कि वह क्या खोज रहा है और निर्णयकर्ताओं को कब सूचित करना है।
सिग्नल शीट संक्षिप्त हो सकती है: अवलोकन, एक्सपोज़र, परिकल्पना, आत्मविश्वास का स्तर, प्रस्तावित कार्रवाई। किसी भी संदेह को दूर करने के लिए एक ऑपरेशनल टीम से एक सरल प्रश्न पर्याप्त हो सकता है। प्रबंधन में वृद्धि उन वस्तुओं के लिए आरक्षित होनी चाहिए जिनके लिए मध्यस्थता या तैयारी की आवश्यकता होती है, न कि प्रवाह में हर नई चीज़ के लिए।
परिदृश्य: एक आवर्ती स्थानीय प्रश्न
एक काल्पनिक उदाहरण में, कई स्थानीय संपर्क किसी परियोजना की परेशानियों के बारे में जानकारी का अनुरोध करते हैं। वॉल्यूम मामूली रहता है. टीम विषय को सीमांत के रूप में वर्गीकृत कर सकती है। हालाँकि, किसी विशिष्ट प्रश्न को दोहराने से उत्तर की कमी या ऐसे दस्तावेज़ का पता चल सकता है जिसे ढूँढना मुश्किल हो सकता है।
इसके बाद सिग्नल उपलब्ध जानकारी की गुणवत्ता और संवाद के तरीकों की जांच करता है। इससे यह साबित नहीं होता कि कोई संकट आएगा. यह आपको अविश्वास में बदलने से पहले एक देखने योग्य कमजोरी पर कार्रवाई करने की अनुमति देता है। सही निर्णय एक प्रलेखित प्रतिक्रिया हो सकता है, प्रतिष्ठा अभियान नहीं।
निगरानी की उपयोगिता का मूल्यांकन करना
भेजे गए अलर्ट की संख्या गतिविधि मापती है. सिस्टम का मूल्यांकन करने के लिए, उन अलर्ट की जांच करें जो सत्यापन, अनुकूलन या मध्यस्थता की अनुमति देते हैं। बहुत देर से पता चले सिग्नलों और बार-बार आने वाले झूठे अलार्मों पर भी गौर करें। यह तर्क एएमईसी द्वारा किए गए उत्पादन और प्रभावों के बीच अंतर का हिस्सा है। [1]
परिपक्व निगरानी अनिश्चितता स्वीकार करती है और छोड़ी गई परिकल्पनाओं का रिकॉर्ड रखती है। वह सभी संकटों का पूर्वानुमान लगाने का दावा नहीं करती। वह संगठन की ध्यान देने, समझने और निर्णय लेने की क्षमता सुधारती है, इससे पहले कि तात्कालिकता अकेले गति तय करने लगे।