प्रतिष्ठा और संकट संचार

हमारी मदद कब लें

साइबर घटना, औद्योगिक दुर्घटना, उत्पाद समस्या, कर्मचारियों की चिंता या ऑनलाइन विवाद के लिए तैयारी। घटना की गंभीरता और प्रभावित लोगों की ज़रूरतें संचार की गति तय करें।

आपको क्या मिलेगा

जोखिम मानचित्र, संभावित स्थितियाँ, शुरुआती वक्तव्य, प्रश्नोत्तर, प्रवक्ता की तैयारी, अनुमोदन व्यवस्था, अभ्यास और उसके बाद सुधार योजना।

दो देशों में एक सत्यापित स्थिति

भारत और फ्रांस की टीमों के लिए साझा घटना विवरण रखें, पर स्थानीय सहायता और निर्देश अलग दें। उपलब्धता और आपातकालीन संपर्क अनुबंध में तय करें; किसी सामान्य परामर्श संबंध को चौबीसों घंटे सहायता न मानें।

हम कैसे काम करते हैं

पहले तथ्यों और निर्णय की ज़रूरत समझी जाती है। फिर प्राथमिकताएँ, सामग्री और स्वीकृति प्रक्रिया तय होती है। क्रियान्वयन के दौरान सवाल, बदलाव और परिणाम दर्ज किए जाते हैं। अंत में आगे की ज़िम्मेदारियों और सुधारों की समीक्षा होती है।

पहली बातचीत के लिए क्या तैयार करें

पुष्ट तथ्य, अनिश्चित बातें, प्रभावित देश और लोग, तत्काल समयसीमा तथा निर्णय लेने के लिए अधिकृत व्यक्तियों की सूची तैयार करें।

कार्यक्षेत्र और ज़िम्मेदारियाँ

हर परियोजना में संबंधित निर्णय, देश, हितधारक, उपलब्धता और सामग्री तय की जाती है। कानूनी, वित्तीय, नियामकीय और तकनीकी सलाह संबंधित विशेषज्ञ देते हैं।

आगे की तैयारी