Belief System विश्लेषण · अद्यतन किया गया .
संचार परामर्श संक्षिप्त में बदली जाने वाली स्थिति, अपेक्षित निर्णय और प्रतिक्रिया के मूल्यांकन के मानदंडों का वर्णन होना चाहिए। समस्या निर्दिष्ट किए बिना रणनीति, सामग्री और दृश्यता के बारे में पूछने से ऐसे प्रस्ताव उत्पन्न होते हैं जिनकी तुलना करना कठिन होता है। परामर्श की गुणवत्ता प्रस्तुत समस्या की गुणवत्ता से शुरू होती है।
संक्षिप्त विवरण को सिफ़ारिश तय नहीं करनी चाहिए। इसे आधार स्थापित करना होगा: क्या स्थापित है, क्या खुला है, संबंधित लोग, उपलब्ध संसाधन और सफलता की शर्तें। यह ढांचा बोर्ड को दायरे से बाहर कृत्रिम रूप से जाए बिना किसी धारणा को चुनौती देने की अनुमति देता है।
किसी स्थिति से प्रारंभ करें, प्रारूपों की सूची से नहीं
« हमें एक अभियान चाहिए » किसी उपाय की मांग है। « हमारे साझेदार हमारी भूमिका में बदलाव नहीं समझते और इससे कई चर्चाएं रुकी हैं » संचार की समस्या है। दूसरा कथन अधिक प्रासंगिक उत्तर की संभावना खोलता है: पेशकश स्पष्ट करना, संबंध बनाए रखना, समझाने वाली सामग्री या लक्षित सार्वजनिक वक्तव्य।
दस्तावेज़ में उपलब्ध सूचकांक निर्दिष्ट होने चाहिए। क्या यह साक्षात्कारों से प्राप्त फीडबैक, बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्न, किसी संकेतक में देखी गई गिरावट या दिशा का अंतर्ज्ञान है? प्रमाण के ये स्तर समतुल्य नहीं हैं। अनिश्चितता को उजागर करने से परिषद को एक धारणा पर निश्चितता बनाने के बजाय एक आनुपातिक निदान चरण का प्रस्ताव करने में मदद मिलती है।
वास्तविक बाधाओं को दृश्यमान बनाएं
बाधाएँ बजट तक सीमित नहीं हैं। वे प्रबंधकों के उपलब्ध समय, विशेषज्ञों तक पहुंच, सत्यापन सर्किट, भाषाओं, डेटा और पहले से की गई प्रतिबद्धताओं से संबंधित हैं। एक संचार कार्यक्रम अव्यवहारिक हो सकता है यदि परिचालन संबंधी निर्णय जिन पर यह निर्भर करता है, नहीं लिए जाते हैं।
इन तत्वों को निर्दिष्ट करने से महत्वाकांक्षा कम नहीं हो जाती। इससे तत्काल व्यवहार्य परियोजना को सशर्त परियोजना से अलग करना संभव हो जाता है। संक्षेप में उम्मीदवारों से उनकी निर्भरताएं दर्शाने के लिए कहा जा सकता है: प्राप्त करने के लिए जानकारी, आवश्यक उपलब्धता, सत्यापन करने के चरण। फिर तुलना सलाह की व्यवहार्यता के साथ-साथ विचार की प्रस्तुति पर भी ध्यान केंद्रित करेगी।
अपेक्षित कार्य का वर्णन करें
एक प्रतिष्ठा मिशन के लिए, मुद्दों का नक्शा मांगना, योग्य साक्ष्य और निर्णय विकल्पों के लिए एक विधि "360-डिग्री रणनीति" मांगने की तुलना में अधिक सटीक है। नेतृत्व भाषी मिशन के लिए, प्रकाशनों की मात्रा की तुलना में रखरखाव, दस्तावेज़ीकरण और तैयारी कार्य को निर्दिष्ट करना अधिक उपयोगी है।
डिलिवरेबल्स का उपयोग होना चाहिए। नोट कौन पढ़ेगा? वह किस मीटिंग की तैयारी करेगी? मिशन पूरा होने के बाद डिवाइस का रखरखाव कौन करेगा? एएमईसी का तर्क, जो उद्देश्यों और अवलोकन योग्य परिणामों को अलग करता है, प्रत्येक कार्रवाई को एक मात्रात्मक वाणिज्यिक वादे में परिवर्तित किए बिना इस श्रृंखला को समझाने में मदद करता है। [1]
प्रमाणों पर आधारित तुलना-सारणी
संचार विभाग समस्या की समझ, विधि की प्रासंगिकता, वास्तव में जुटाई गई टीम और सहयोग की स्थितियों का मूल्यांकन कर सकता है। एक ग्राहक संदर्भ केवल तभी ज्ञानवर्धक होता है जब मिशन को पूरा किया जाता है, उम्मीदवार की भूमिका और हस्तांतरणीय पाठों का वर्णन किया जाता है।
एक उदाहरणात्मक स्थिति में, दो परिषदें समान संख्या में कार्यशालाएँ प्रदान करती हैं। पहला प्रतिभागियों या अपेक्षित आउटपुट को निर्दिष्ट नहीं करता है। दूसरा बताता है कि कार्यशाला को तीन कथात्मक तनावों की मध्यस्थता करनी चाहिए और एक मान्य संदेश वास्तुकला का परिणाम देना चाहिए। मात्राएँ समान हैं; प्रस्तावित कार्य नहीं है. ग्रिड को इस अंतर को देखने की अनुमति देनी चाहिए, फिर लागत पर चर्चा की जाएगी।
परामर्श से कामकाजी संबंध स्थापित करें
एक अच्छा संक्षिप्त विवरण बताता है कि असहमति, नए अनुरोध और संवेदनशील विषयों को कैसे संभाला जाएगा। यह नहीं मानता कि पूरे मिशन के दौरान प्रारंभिक सत्यापन पर्याप्त होगा। मध्यस्थता का एक नियमित बिंदु और स्पष्ट रूप से सौंपी गई जिम्मेदारी सहयोग को और अधिक समझने योग्य बनाती है।
अंतिम परीक्षण में परियोजना के बाहर के किसी व्यक्ति से मुद्दे, अपेक्षित निर्णय और सीमाओं को सुधारने के लिए कहा जाता है। यदि वह ऐसा नहीं कर सकती, तो संक्षिप्त विवरण पर दोबारा काम करने की जरूरत है। परामर्श निर्णय और निष्पादन भागीदार चुनने का कार्य करता है। यह अधिक उपयोगी होगा यदि उम्मीदवार समझने योग्य साधनों और प्रतिबद्धताओं के साथ उसी समस्या का उत्तर दें।