CEO के सलाहकार से किन क्षमताओं की अपेक्षा करें?
एक नेता की सलाह को यह तय करने में मदद करनी चाहिए कि क्या कहना है, कब हस्तक्षेप करना है और कठिन सवालों को कैसे संभालना है। यह भाषण लेखन से परे, रणनीतिक निर्णय, संगठनात्मक ज्ञान और कठिन तैयारी को जोड़ती है।
किसी शैली की तलाश करने से पहले अधिदेश को परिभाषित करें
नई भूमिका संभालना, परिवर्तन, अधिग्रहण और विवाद एक जैसे सहयोग की माँग नहीं करते। शुरुआत उन निर्णयों, समूहों और तनावों की पहचान से करें जिनसे प्रमुख को निपटना है। प्रभावशाली वक्तव्य तब भी कमजोर रहता है जब परिचालन उत्तर उपलब्ध न हों या प्रतिबद्धताएँ विरोधाभासी हों।
दायरे में संचार विभाग, प्रबंधक कार्यालय, मानव संसाधन और कानूनी सलाह के साथ लिंक निर्दिष्ट होना चाहिए। सलाहकार न तो शासन निकायों या कंपनी की जिम्मेदारियों को प्रतिस्थापित करता है। इसकी उपयोगिता संचार निर्णयों को अधिक स्पष्ट और बेहतर ढंग से तैयार करने में है।
पाँच ठोस कौशलों की जाँच करें
| कौशल | देखने योग्य साक्ष्य |
|---|---|
| निर्णय | आवश्यकता पड़ने पर प्राथमिकता देने और मौन रहने की अनुशंसा करने की क्षमता |
| उपयोगी विरोधाभास | बिना आत्मसंतुष्टि के कठिन प्रश्न तैयार किए गए |
| व्यवसाय को समझना | निर्णय और साक्ष्य से संबंधित संदेश |
| तैयारी | साक्षात्कार अनुकरण और उत्तरों पर सटीक प्रतिक्रिया |
| निरंतरता | दो भाषणों के बीच प्रतिबद्धताओं की निगरानी |
एक प्रारंभिक नोट का अज्ञात उदाहरण मांगें और टीम एक राय, एक तथ्य और एक वादे के बीच अंतर कैसे करती है। एक उत्कृष्ट कलम स्वचालित रूप से अच्छी निर्णय लेने वाली सलाह नहीं है। इसके विपरीत, ठोस तर्क को स्पष्ट, व्यक्तिगत और समझने योग्य शब्द बनने में सक्षम होना चाहिए।
परिचालन गोपनीयता का निर्माण
विवेक का अनुवाद सत्यापन योग्य प्रथाओं में होता है: अधिकृत व्यक्ति, साझाकरण चैनल, अवधारण अवधि, उपठेकेदार और एआई उपकरण का उपयोग करने के नियम। निर्धारित करें कि किसी भाषण में कौन सी जानकारी शामिल की जा सकती है और इसके प्रकाशन को कौन अधिकृत करता है। इन जिम्मेदारियों को व्यवस्थित करने के लिए एक "गोपनीय" लेबल पर्याप्त नहीं है।
हितों के टकराव के प्रबंधन और व्यक्तिगत अधिदेश की सीमाएँ भी निर्दिष्ट करें। कंपनी के किसी निर्णय पर प्रबंधक को सलाह देने से उसके निजी जीवन में हस्तक्षेप करने या किसी व्यवहार का बचाव करने का अवसर नहीं मिलता है। आईपीआरए के नैतिक मानक गोपनीयता की संविदात्मक गारंटी के बिना इस ढांचे में शामिल हो सकते हैं।
निर्णय फ़ाइल के आधार पर फर्श तैयार करें
एक काल्पनिक परिदृश्य में, प्रौद्योगिकी क्षेत्र का एक कार्यकारी एक परिवर्तन तैयार करता है जो अभी भी आंशिक रूप से परिभाषित है। बोर्ड को लिए गए निर्णयों, किए जाने वाले परामर्शों और अज्ञात के बीच अंतर करने में मदद करनी चाहिए। एक ईमानदार उत्तर प्रक्रिया और अगले चरणों की व्याख्या करता है; यह कृत्रिम आश्वासन से कमियों को नहीं भरता।
उपयोगी डिलिवरेबल्स में एक मुद्दा संक्षिप्त, ऑडियंस मैपिंग, तथ्य आधार, प्रश्नोत्तर और सिमुलेशन शामिल हैं। प्रस्तुत भाषणों की संख्या गौण है। निर्णायक कार्य अक्सर किसी विरोधाभास के सार्वजनिक होने से पहले उसकी पहचान करना और सही लोगों द्वारा उसका समाधान कराना होता है।
केवल दृश्यता मापे बिना सहयोग का मूल्यांकन करना
एक क्रम के बाद, टिप्पणियों की सुसंगतता, आपत्तियों की तैयारी, प्राप्तकर्ताओं की समझ और प्रतिबद्धताओं के सम्मान की जांच करें। केवल उपस्थिति या ग्राहकों की संख्या सलाह की गुणवत्ता को प्रदर्शित नहीं करती है। तथ्य सामने आने पर सिफ़ारिशों में होने वाले बदलावों का भी दस्तावेजीकरण करें।
शुरू करने के लिए, समय सीमा, हाल के भाषण, अपेक्षित निर्णय और उन विषयों को इकट्ठा करें जिन पर प्रबंधक चुनौती देने के लिए सहमत है। स्पष्ट मूल्यांकन के साथ एक सीमित पहला अनुक्रम चुनें। विश्वास काम की गुणवत्ता और असहमति की संभावना में बनाया जाता है, सटीक संगठन के बिना उपलब्धता के वादे में नहीं।
स्रोत और बेंचमार्क
- आईपीआरए - आचार संहिता [1]
विषय से क्रिया तक
CEO के लिए परामर्श: प्रबंधकों को सलाह
निर्णय, नेतृत्व और सार्वजनिक भाषण को जोड़ने के लिए एक विश्वसनीय परिषद।
प्रबंधन समिति को मॉडल नोट
तथ्यों को प्रस्तुत करने, विकल्पों की तुलना करने, मध्यस्थता का अनुरोध करने और अनुवर्ती कार्रवाई को व्यवस्थित करने के लिए प्रबंधन समिति को एक मॉडल नोट।
स्वतंत्र सलाहकार, समेकित एजेंसी या वैश्विक नेटवर्क: सही साझेदार चुनें
सही मॉडल तैयारी के निर्णय, एक साथ लाने के कौशल और मिशन को संचालित करने की आपकी क्षमता पर निर्भर करता है। एजेंसी के आकार से पहले वास्तव में जुटाई गई टीम, समन्वय और संविदात्मक प्रतिबद्धताओं की तुलना करें।
90 दिनों के बाद अपने संचार साझेदार का मूल्यांकन करें
90-दिवसीय समीक्षा में उद्देश्यों, डिलिवरेबल्स, संचालन और पहले अवलोकन योग्य प्रभावों की तुलना की जानी चाहिए। इसका उपयोग यह तय करने के लिए किया जाता है कि गतिविधि और प्रगति को भ्रमित किए बिना क्या जारी रखना है, सही करना है या रोकना है।
अपना चयन तैयार करें
आरंभ करने के लिए, कुछ पंक्तियाँ पर्याप्त हैं: आपका संगठन, तैयारी का निर्णय, संबंधित दर्शक और समय सीमा। फिर गोपनीय दस्तावेज़ों को एक सहमत ढांचे के भीतर साझा किया जाएगा।
Belief System को लिखेंभारत–फ्रांस: वैश्विक महत्वाकांक्षा को स्थानीय जवाबदेही से जोड़ें
भारत और फ्रांस के बीच नेतृत्व संवाद में समूह की योजना और फ्रांसीसी संचालन एक साथ समझ आने चाहिए। तय करें कि पूंजी, ग्राहक प्रतिबद्धताओं, रोजगार संबंधी धारणाओं और स्थानीय निर्णयों पर कौन बोलेगा। फ्रांसीसी ट्रेजरी विदेशी निवेश जांच के लिए निवेशक, लेनदेन और संवेदनशील गतिविधि से जुड़ी संयुक्त शर्तें बताती है। प्रस्तावित अधिग्रहण पर दावा करने से पहले विशेषज्ञों से उनकी प्रयोज्यता तय कराएं। इरादा, हस्ताक्षरित समझौता और पूर्ण अधिग्रहण अलग अवस्थाएं हैं। स्थानीय प्रबंधन वर्तमान चरण के परिणाम समझा सके।
काल्पनिक उदाहरण: भारतीय समूह का अध्यक्ष उस फ्रांसीसी व्यवसाय का दौरा करता है जिसे खरीदने का प्रस्ताव है। साक्षात्कार में उद्देश्य और लंबित शर्तें समझाएं; कर्मचारियों या संचालन में अनधिकृत बदलाव घोषित न करें। स्थानीय प्रबंधक को वही तथ्य दें और सार्वजनिक वादों का रिकॉर्ड रखें। आगे के संवाद में बताएं कि कौनसे निर्णय हुए और क्या खुला है। मुख्यालय के अधिकार तथा स्थानीय जवाबदेही में तालमेल साझा प्रमाण और स्पष्ट जिम्मेदारियों से बनता है। इसे किसी देश की प्रबंधन संस्कृति पर सामान्य धारणाओं से न जोड़ें।
यह संस्करण फ्रांस और यूरोप के संदर्भ का विश्लेषण बनाए रखता है। बाज़ार संबंधी टिप्पणी भारतीय मुख्यालय और उनकी फ्रांसीसी या यूरोपीय टीमों के लिए इसके उपयोग को स्पष्ट करती है।
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