Belief System विश्लेषण · अद्यतन किया गया .
नेतृत्व टीम के लिए संचार विवरण को निर्णय लेना संभव बनाना चाहिए। उसमें अपेक्षित चयन, उसके पीछे के तथ्य, उपलब्ध विकल्प और हर विकल्प के परिणाम हों। प्रकाशनों और मीडिया कवरेज का विवरण विषय स्पष्ट कर सकता है; उससे निर्णय का मुद्दा छिपना नहीं चाहिए।
सबसे आम गलती यह है कि किसी स्थिति को बिना बताए प्रस्तुत करना कि नेताओं को इसके साथ क्या करना चाहिए। व्यापक निगरानी किसी विवाद का सटीकता के साथ वर्णन कर सकती है और आवश्यक प्रश्न को खुला छोड़ सकती है: क्या हमें जवाब देना चाहिए, किसे, किस सबूत के साथ और किस जिम्मेदारी के तहत?
अपेक्षित निर्णय से शुरुआत करें
पहला वाक्य एक ठोस विकल्प तैयार कर सकता है: किसी पद को मान्य करना, किसी प्रकाशन को अधिकृत करना, किसी घोषणा को स्थगित करना या किसी प्रवक्ता को नामित करना। यह समय सीमा निर्दिष्ट करता है और विषय अभी क्यों सामने आ रहा है। विस्तार में जाने से पहले एक पाठक को मुद्दे को समझना चाहिए।
फिर नोट यह अंतर करता है कि अवलोकन क्या है और निर्णय क्या है। एक प्रेस लेख एक अवलोकनीय तथ्य है; नियामक निर्णय पर इसका संभावित प्रभाव एक परिकल्पना है। यह पृथक्करण चर्चा की गुणवत्ता की रक्षा करता है। यह एकत्रित तत्वों को नकारे बिना किसी व्याख्या को चुनौती देना संभव बनाता है।
उन तथ्यों का चयन करें जो विकल्प को बदल देते हैं
सभी उपलब्ध वस्तुएँ एक ही स्थान की हकदार नहीं हैं। नोट में उन बातों को बरकरार रखा गया है जो निर्णय को संशोधित कर सकते हैं: एक दस्तावेजी विरोधाभास, सीधे तौर पर संबंधित जनता की अपेक्षा, पिछली प्रतिबद्धता या एक संस्थागत समय सीमा। अन्य जानकारी परिशिष्ट में उपलब्ध है।
प्रत्येक महत्वपूर्ण तथ्य के लिए, उत्पत्ति, तिथि और आत्मविश्वास का स्तर निर्दिष्ट करें। जब जानकारी अधूरी हो तो बताएं कि क्या छूट गया है और इसे कैसे सत्यापित किया जाए। अनिश्चितता की एक स्पष्ट डिग्री "उच्च प्रतिष्ठित जोखिम" जैसे अस्पष्ट वाक्यांश की तुलना में अधिक उपयोगी है, जो प्रभावित किसी भी तंत्र या दर्शकों को इंगित किए बिना सटीक प्रतीत होता है।
वास्तव में विशिष्ट विकल्प प्रस्तुत करें
ऐसा नोट जो विकसित सिफारिश के सामने दो स्पष्ट रूप से कमजोर विकल्प रखता हो, गंभीर निर्णय में मदद नहीं करता। विकल्प विश्वसनीय होने चाहिए। सार्वजनिक उत्तर देना, संबंधित पक्षों को सीधे सूचित करना या नए तथ्य की प्रतीक्षा करना, संदर्भ के अनुसार सभी उपयुक्त हो सकते हैं।
प्रत्येक विकल्प अपने अपेक्षित लाभ, अपनी शर्तों और अपने जोखिमों को निर्दिष्ट करता है। सिफ़ारिश बताती है कि उद्देश्यों के संबंध में कोई व्यक्ति बेहतर क्यों लगता है। OECD और G20 शासन सिद्धांत जिम्मेदारियों पर एक सामान्य दिशानिर्देश प्रदान करते हैं; नोट इन जिम्मेदारियों को संचार में प्रभावी बनाने के लिए एक व्यावहारिक उपकरण है। [1]
परिदृश्य: एक सार्वजनिक पूछताछ
एक काल्पनिक संगठन से ऐसी प्रतिबद्धता पर प्रश्न पूछा जाता है जिसके परिणाम अभी समेकित नहीं हुए हैं। एक विकल्प तुरंत सामान्य बयान प्रकाशित करना है। दूसरा सीमित तथ्यात्मक उत्तर और सूचना उपलब्ध होने पर अगली जानकारी देने का समय प्रस्तावित करता है। तीसरा सबसे अधिक संबंधित संवादकर्ताओं के साथ सीधे बातचीत की व्यवस्था करता है।
नोट सभी प्रतिक्रियाओं की भविष्यवाणी करने का वादा नहीं करता है। इससे पता चलता है कि पहला विकल्प बिना सबूत के वादे को दोहराने का जोखिम रखता है, दूसरा विकल्प जानकारी को व्यवस्थित करता है और तीसरा जरूरी नहीं कि सार्वजनिक पूछताछ का जवाब दे। इसके बाद समिति एक सुसंगत संयोजन चुन सकती है, जिसमें यह निर्दिष्ट किया जाएगा कि डेटा कौन और किस तारीख तक उपलब्ध कराएगा।
निर्णय के बाद व्यवस्थित करें
अंतिम भाग जिम्मेदार व्यक्तियों, समय सारिणी और समीक्षा के मानदंडों को इंगित करता है। यह यह भी निर्दिष्ट करता है कि प्रभाव कैसे देखे जाएंगे: जनता की समझ, लगातार प्रश्न, नए विरोधाभास। एएमईसी ढांचा अपने परिणामों से की गई कार्रवाई को अलग करने में रुचि को याद करता है। [1]
उपयोगी नोट निर्णय के कारण दर्ज करता है। संदर्भ बदलने पर पूरी चर्चा फिर से बनाए बिना निर्णय की समीक्षा संभव होती है। इस तरह संचार केवल संदेश का प्रस्ताव नहीं देता: वह संबंधित समूहों और परिणामों की ऐसी समझ व्यवस्थित करता है जो सामूहिक विवेक समृद्ध करती है।