Belief Systemの分析 · 更新日 .
面接の準備には、マネージャーが予測可能な質問やリマインダーに対して明確に応答できるようにすることが含まれます。この作品は事実、境界、約束、そして例についてのものです。主要なメッセージはベンチマークとして機能します。組織的に質問を回避する方法になってはなりません。
広報・コミュニケーション部門は、取材のテーマ、形式、対象読者、合意した条件を把握する必要があります。最終的な報道内容を組織が管理できると考えてはいけません。編集の独立性が、この関係の前提です。
ファクトのファイルを作成する
このファイルには、管理者が説明できる最新情報、ソース、数値がまとめられています。重要なデータはすべて、単に暗記するだけでなく、理解する必要があります。比較には一貫した範囲が必要です。例は、伝わりやすく、詳細の要求に耐えられるほど具体的である必要があります。
不確実な領域は明示的に準備されます。マネージャーは、何を確認できるか、何を確認しなければならないか、そして何が自分の権限に属さないのかを知っておく必要があります。デリケートな質問に対する答えは、よく理解されていない技術的または法的な情報に基づいて即興で作成することに依存してはなりません。
最も強力な反論を立てる
メディアのトレーニングには、十分に根拠のある批判、明らかな矛盾、および以前のコミットメントを含める必要があります。有利な質問のみを使用した準備は、誤った安全を生み出します。仕事は、何が異議を正当化するのかを理解し、実質的な対応を構築することです。
国際ジャーナリスト連盟の憲章は、事実とコメントの区別を思い出させます。マネージャーも発言の中で同じように区別できなければなりません。自分が知っていること、価値観、提案していることを説明する必要があります。これにより、信念が実証された結果として提示されることが回避されます。 [1]
いくつかのレベルで対応する練習をする
短い回答で要点を述べ、次に事実や例を述べることができます。時間が許せば、条件と制限が開発されます。目標は、歪められるまで単純化することなく、理解しやすさを維持することです。長くて抽象的なフレーズは、避けられているような印象を与える可能性があります。
声、リズム、姿勢に取り組むことは依然として有用ですが、根本的な弱点を隠してはいけません。別の質問に対するエレガントな答えは、依然として答えではありません。演習のフィードバックでは、聞き手が何を理解し、何が曖昧なままであるかを調査する必要があります。
分からない場合に備えて
マネージャーはデータを検証する必要があることを認識し、フィードバックを提供できます。インタビューの流動性を維持するために、彼はおおよその数字を与えることを避けなければなりません。 CERC フレームワークは緊急事態向けに設計されており、不確実性の下での通信のベンチマークを提供します。機密性の高いインタビューには、同様の正確な規律が必要です。 [1]
架空の例では、質問はまだ統合中の結果に関するものです。マネージャーは利用可能な範囲を説明し、現実的なモニタリングに取り組みます。固定データとしての推計値を示すものではありません。チームは、発表されたリターンが実際に達成されるようにリクエストを記録します。
インタビューのフォローアップを整理する
交換後のコミュニケーションでは、約束された追加情報と明確にすべき事実点が確認されます。論文の一般的な検証権を前提とすることなく、引用またはデータの返還の可能性に関する条件が合意されていなければなりません。
準備がうまくできたからといって、機械的な代弁者が生まれるわけではありません。これにより、マネージャーは傾聴し、応答し、判断を下すための確かな基準を得ることができます。流暢さは、正確で責任ある思考を理解できるときに役に立ちます。