आपूर्तिकर्ता का संकट: अनुमान लगाए बिना अपनी जिम्मेदारी निभाएं

संबंध और दायरे की जाँच करना

क्रय, संचालन, कानूनी और सतर्कता प्रबंधकों को संबंधित संबंध, उजागर किए गए उत्पादों या सेवाओं और उपलब्ध जानकारी को स्थापित करना होगा। प्रत्यक्ष आपूर्तिकर्ता, उपठेकेदार और अधिक दूर के अभिनेता के बीच अंतर करें। सार्वजनिक जानकारी की दोबारा जाँच की जानी चाहिए; एक संविदात्मक खंड अकेले ही जमीनी स्तर पर प्रतिबद्धता का अनुपालन साबित नहीं करता है।

अकेले इरादे के बजाय निर्णयों की व्याख्या करें

संदेश पुष्टि किए गए कदम प्रस्तुत करता है: सत्यापन, संवाद, एहतियाती उपाय या भागीदार के साथ काम करने की स्थिति में बदलाव। परिणामों का आकलन करने से पहले, विशेष रूप से प्रभावित लोगों के लिए, तुरंत ब्रेकअप का वादा करने से बचें। संचार परिश्रम को समझने योग्य बनाता है, जबकि प्रासंगिक कार्य मूल्यांकन और कार्यों को संचालित करते हैं।

परिदृश्य: वितरण क्षेत्र की एक कंपनी

उदाहरणात्मक उदाहरण: एक रिपोर्ट एक श्रेणी से जुड़ी उत्पादन साइट से संबंधित है। कंपनी पुष्टि करती है कि वह लिंक के बारे में क्या जानती है, स्पष्ट करती है कि वह क्या स्थापित करने का प्रयास कर रही है और अगले बिंदु को इंगित करती है। बिक्री टीमों को एक सामान्य प्रतिक्रिया मिलती है। पूरी श्रृंखला पर कोई आश्वासन किसी एक साइट के नियंत्रण या पुराने ऑडिट से नहीं मिलता है।

अनुक्रमों और उनकी सीमाओं का दस्तावेजीकरण करें

निगरानी तालिका में शुरुआती प्रश्न, सत्यापित तथ्य, तय उपाय, जिम्मेदार व्यक्ति और समयसीमा अलग दर्ज हों। सार्वजनिक किए जा सकने वाले परिणाम साझा करें, लेकिन लोगों की पहचान या अनावश्यक गोपनीय जानकारी उजागर न करें। दायरा बदले तो उसका कारण बताएं। निगरानी में उपायों के प्रभाव का मूल्यांकन होना चाहिए, केवल आपूर्तिकर्ताओं को भेजे गए प्रश्नपत्रों या हस्ताक्षरित संविदात्मक प्रतिबद्धताओं की गिनती नहीं।

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