サプライヤーの危機：自社の責任を憶測なく説明する

関係と影響範囲を確認する

調達、事業、法務、デューデリジェンスの責任者が、関係、製品・サービス、証拠を確かめます。直接取引先と上流の再委託先を区別し、公表情報を照合します。契約条項は現場で約束が守られている証拠にはならず、一度の監査で全体を保証することもできません。

確認された行動を説明する

調査、対話、予防措置、取引条件変更など、実施した内容を説明します。労働者への影響も含む結果を評価する前に、即時の取引停止を約束しません。広報は確認プロセスを理解できる形にし、実務判断は担当部門が行います。実行済み、決定済み、検討中を分けます。

例：流通分野の企業

架空の例です。ある製品群につながる工場について通報がありました。企業は既知の関係、確認中の点、次回更新を説明し、営業と顧客対応で回答を統一します。古い監査や単一工場の確認から供給網全体の無問題を保証しません。顧客の実案件を示すものではありません。

結果と限界を記録する

最初の問題、確認証拠、措置、責任者、期限を結び付けます。人や不要な機密を露出せず、共有可能な結果を示します。日本の調達本部と欧州事業では、契約先住所、実際の生産地、適用要件を区別します。質問票や署名済み誓約書の数ではなく措置の効果を検証し、範囲が変わった理由も説明します。

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