Belief System विश्लेषण · पर प्रकाशित .
कहो क्या अभी भी विकसित हो सकता है
प्रभावशाली प्रस्तुति किसी परियोजना पर असर डालने के अवसर का विकल्प नहीं है। बैठक आयोजित करने से पहले परियोजना के जिम्मेदार निकाय को यह बताने में सक्षम होना चाहिए कि क्या तय हो चुका है, क्या खुला है और निर्णय कौन लेगा। यदि सभी विकल्प पहले ही बंद हैं, तो बैठक को मिलकर परियोजना बनाने की प्रक्रिया बताना ऐसी अपेक्षा पैदा करता है जिसे यह व्यवस्था पूरा नहीं कर सकती। तब समस्या संवाद के अधिकार और दायरे में होती है, बैठक के संचालन की गुणवत्ता में नहीं।
सीएनडीपी विशेष रूप से सूचना, बहस और योगदान पर विचार के बीच अंतर करता है। यह रूपरेखा हमें याद दिलाती है कि भागीदारी निर्णय लेने की प्रक्रिया से संबंधित है। किसी विशेष परियोजना पर लागू प्रक्रियाएं संबंधित टीमों के साथ स्थापित की जानी चाहिए। स्वैच्छिक संचार दृष्टिकोण को औपचारिक प्रक्रिया के स्वचालित समकक्ष के रूप में प्रस्तुत नहीं किया जाना चाहिए। [1]
क्षेत्र के उपयोग से शुरू करते हुए
प्रभावित लोग यात्रा, शोर, सेवाओं तक पहुंच, आर्थिक गतिविधि या पर्यावरण के परिप्रेक्ष्य से परियोजना की जांच कर सकते हैं। इन प्रभावों को समझने योग्य बनाने के लिए तकनीकी फ़ाइल हमेशा पर्याप्त नहीं होती है। संचार को परिकल्पनाओं को ठोस स्थितियों में अनुवाद करने में सक्षम होना चाहिए: काम के दौरान, फिर संचालन के दौरान क्या बदलेगा, और अभी भी क्या अध्ययन किया जाना बाकी है।
हम अनुकूल या प्रतिकूल अभिनेताओं की एक साधारण सूची के बजाय मुद्दों के मानचित्रण की अनुशंसा करते हैं। वही व्यक्ति सामान्य उद्देश्य का समर्थन कर सकता है और एक विशिष्ट तौर-तरीके का विरोध कर सकता है। किसी की स्थिति को किसी लेबल तक कम करने से चर्चा अनावश्यक रूप से बंद हो जाती है। फ़ाइल में उन दर्शकों के लिए भी प्रावधान होना चाहिए जो सामान्य बैठकों में कम दिखाई देते हैं, ताकि भागीदारी में आसानी और आवश्यकताओं की प्रतिनिधित्वशीलता में भ्रमित न हों।
विकल्प और उनकी सीमाएँ दिखाएँ
उपयोगी तुलना बताती है कि कई विकल्प क्यों जांचे गए और किन मानदंडों के आधार पर उन्हें चुना या छोड़ा गया। लागत, उपयोग पर प्रभाव, तकनीकी सीमाएं और अन्य प्रभाव उनकी अनिश्चितताओं के साथ प्रस्तुत किए जा सकते हैं। मुख्य परियोजना को अधिक आकर्षक दिखाने के लिए किसी विकल्प का विकृत चित्रण नहीं करना चाहिए। असहमति के मुद्दों को स्पष्ट रूप से असहमति के रूप में पहचानना उपयोगी है।
प्रबंधन समिति के लिए इच्छित नोट में, संचार ऐसे प्रश्न उठा सकता है जिनका उत्तर परियोजना टीम को अभी तक नहीं पता है कि कैसे उत्तर दिया जाए। कुछ को अध्ययन की आवश्यकता होती है, दूसरों को निर्णय या अधिक सुलभ स्पष्टीकरण की आवश्यकता होती है। यह कार्य किसी सूचना समस्या को उद्देश्यों पर असहमति से अलग करना संभव बनाता है। समर्थनों की संख्या बढ़ाने से जरूरी नहीं कि दूसरे का समाधान हो जाए।
पुनर्स्थापन को संवाद का प्रमाण बनाएं
हम एक ट्रैकिंग लॉग प्रदान करते हैं जो प्राप्त प्रश्न, उत्तर, प्रसंस्करण जिम्मेदारी और परियोजना पर संभावित प्रभाव को दर्शाता है। किसी योगदान के कारण संशोधन हो सकता है, अतिरिक्त अध्ययन किया जा सकता है या स्वीकार नहीं किया जा सकता है। बाद वाले मामले में, तर्क समझाने योग्य होना चाहिए। क्षतिपूर्ति में यह घोषणा करना शामिल नहीं है कि सभी अपेक्षाएँ पूरी कर दी गई हैं।
उच्च ध्यान अवधि के बाद प्रतिबद्धताएँ भी सुलभ रहनी चाहिए। यदि कोई शेड्यूल बदलता है या यदि नियोजित विकास अब संभव नहीं है, तो संबंधित जनता को नए निर्णय और उसके कारण की पहचान करने में सक्षम होना चाहिए। यह निरंतरता संवाद को एक लॉन्चिंग एपिसोड के रूप में देखे जाने से रोकती है जिसका परियोजना के वास्तविक संचालन पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।
उदाहरण: एक परिवहन लिंक और उसकी पहुंच
एक काल्पनिक परिवहन लिंक परियोजना पर विचार करें। प्रोजेक्ट मालिक क्षेत्रीय स्तर पर कनेक्शन का लाभ प्रस्तुत करता है, जबकि निवासी पूछते हैं कि उनके पड़ोस से स्टेशनों तक कैसे पहुंचा जाए। दोनों प्रश्न एक-दूसरे का खंडन नहीं करते हैं। दूसरा डिज़ाइन, किसी समुदाय के साथ समन्वय या जानकारी का एक बिंदु प्रकट कर सकता है जो अभी भी अपर्याप्त है।
उपयोगी उत्तर पहुँच, उपयोग की शर्तों और संबंधित जिम्मेदारियों पर विचार करता है। यदि समाधान पर तत्काल निर्णय संभव न हो, तो व्यवस्था स्पष्ट करे कि प्रश्न पर कौन काम कर रहा है और परिणाम सार्वजनिक कैसे होगा। उद्देश्य केवल क्षेत्रीय लाभ को बेहतर समझाना नहीं है। यह भी दिखाना है कि स्थानीय उपयोग निर्णय में किस तरह शामिल किए जाते हैं।
छह प्रश्नों में तैयारी
| संवाद से पहले | क्या स्पष्ट करने की आवश्यकता है |
|---|---|
| जनादेश | कौन से निर्णय अभी भी खुले हैं? |
| परिधि | कौन से क्षेत्र और उपयोग संबंधित हैं? |
| सबूत | किन तत्वों की जांच की जा सकती है? |
| विकल्प | किन विकल्पों का अध्ययन किया गया और क्यों? |
| भागीदारी | विविध योगदान की अनुमति कैसे दें? |
| सूट | लिए गए निर्णयों पर रिपोर्ट कैसे दें? |
इन मुद्दों पर परियोजना टीम, संचार, सार्वजनिक मामलों और प्रासंगिक कार्यों द्वारा मिलकर काम किया जाना चाहिए। प्रतिक्रिया के वादे के लिए एक ऐसे संगठन की आवश्यकता होती है जो इसे पूरा करने में सक्षम हो। इसलिए संचार अनुसूची में योगदान की जांच करने के लिए आवश्यक समय शामिल होना चाहिए।
Belief System के लिए, अभियान के परिणाम के रूप में स्वीकार्यता का वादा नहीं किया जा सकता है। सलाह सूचना की गुणवत्ता, विकल्पों की पठनीयता और संवाद की निरंतरता में सुधार कर सकती है। असहमति बनी रह सकती है; इसे परियोजना की कथा से मिटाए बिना, समझने और गंभीरता से व्यवहार करने में सक्षम होना चाहिए।