Handel und Agrarwirtschaft
Produktversprechen, Herkunft und Lieferketten nachvollziehbar machen.
Die Kommunikationsaufgabe
Preisänderungen, Lieferengpässe, Rückrufe und Umweltversprechen können eine geschäftliche Frage schnell zur Vertrauensfrage machen. Kunden benötigen überprüfbare Angaben und klare Handlungsmöglichkeiten; Vertrieb und Lieferanten brauchen eine abgestimmte Informationsgrundlage.
Unsere Unterstützung
Wir verbinden Unternehmenskommunikation mit operativen Informationen zu Sortiment, Herkunft und Verfügbarkeit. Dazu gehören ein Register für belegbare Aussagen, Sprecherunterlagen, Rückrufszenarien und ein gemeinsamer Fragenkatalog für Handel und Kundenservice.
Ein Beispiel aus der Praxisplanung
Illustratives Beispiel: Eine Lebensmittelmarke wird in Frankreich eingeführt. Herkunft, Zutaten und Vertriebswege werden für diesen Markt konkret erläutert. Aussagen aus einer deutschen Kampagne werden fachlich geprüft, statt nur sprachlich übertragen.
Vorbereitung auf das erste Gespräch
Für den Einstieg genügen Ihr Unternehmen, die anstehende Entscheidung, die betroffenen Zielgruppen und Ihr Zeitrahmen. Vertrauliche Unterlagen können anschließend über einen vereinbarten Kanal ausgetauscht werden.
Strategische Kommunikationsberatung
Kommunikation an den Entscheidungen und Prioritäten des Unternehmens ausrichten.
Reputation und Krisenkommunikation
Handlungsfähigkeit sichern, wenn Fakten, Erwartungen und Entscheidungen unter Druck geraten.
GEO und Sichtbarkeit in KI-Antworten
Verstehen, wie generative Suchsysteme Ihr Unternehmen darstellen.
Public Affairs
Sachlich begründete Positionen und einen transparenten institutionellen Dialog entwickeln.
Von der Analyse zur Umsetzung
Reputation und Krisenkommunikation
Handlungsfähigkeit sichern, wenn Fakten, Erwartungen und Entscheidungen unter Druck geraten.
Medienarbeit
Verlässliche Beziehungen zu Redaktionen aufbauen und relevante Themen vermitteln.
Checkliste für sensible Ankündigungen
Fakten, Reihenfolge und Reaktionsfähigkeit vor einer Veröffentlichung prüfen.
Desinformationskampagne gegen ein Unternehmen: korrigieren, ohne zu verstärken
Unternehmen müssen berechtigte Kritik, Irrtum und koordinierte irreführende Verbreitung unterscheiden. Maßgeblich sind Belege, betroffene Zielgruppen und mögliche Schäden, nicht allein die Zahl der Beiträge.
Krise bei einem Lieferanten: die eigene Verantwortung nachvollziehbar erklären
Ein Vorfall bei einem Lieferanten kann Versorgung und soziale oder ökologische Zusagen infrage stellen. Der Hinweis auf einen externen Partner erklärt noch nicht die eigene Reaktion.
Kontakt
Für den Einstieg genügen Ihr Unternehmen, die anstehende Entscheidung, die betroffenen Zielgruppen und Ihr Zeitrahmen. Vertrauliche Unterlagen können anschließend über einen vereinbarten Kanal ausgetauscht werden.
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