為企業傳播部門提供戰略諮詢
FRENGESIT中文한국어日本語DEIndia · ENहिन्दीالعربية繁體中文 · HK / TW
我們的服務 / 01

企業傳播戰略

明確企業傳播部門的方向、職責與資源,使其真正參與組織的重要選擇。

您的具體情況

新任管理者履職、組織轉型、職責擴大,或需要重新制定工作路線圖。您需要釐清各方期待的優先順序,將利益相關方的關注與管理層議題聯絡起來,明確傳播工作的實際貢獻。

我們如何協助

我們結合管理層訪談、外部認知分析與現有工作機制評估,形成清晰的優先事項、資訊架構與治理安排。每項建議均明確需要作出的決定、責任人及落實條件。

交付成果

戰略與聲譽診斷

傳播部門職責與工作路線圖

企業敘事與核心資訊架構

目標、指標與決策覆盤機制

顧問服務如何推進

  1. 明確決策:透過訪談和現有資料,確認限制條件及評估標準。
  2. 形成方案:提交分析、備選路徑、核心資訊和工作材料,由指定負責人審閱。
  3. 準備執行:確定時間表和分工,準備發言人,並演練不同回應情境。
  4. 評估調整:回顧行動、未解決的問題和經驗,明確下一步決策。

查看交付範本

這是可按需要調整的示例架構,不代表客戶專案成果。

管理層決策說明:模板與使用方法 ↗

管理層決策說明應把傳播議題轉化為明確的待決事項,讓讀者理解需要批准什麼、事實依據是什麼,以及各選項會帶來哪些後果。

準備首次溝通

準備業務目標、現有計劃、團隊資源,以及需要傳播支援的關鍵決策。

雙方共同明確目標、受眾、市場、交付成果、責任分工、時間表及響應安排。方案分別列明諮詢、內容製作和第三方服務。媒體報道、搜尋排名及監管決定均不能作出保證。

首次交流只需說明企業背景、需要準備的決策、相關受眾及時間要求。保密資料可在雙方約定渠道後另行提供。

明確傳播路線圖 ↗

香港與台灣企業的歐洲決策

香港與台灣總部協調法國團隊時,應先明確決策權、資訊責任與當地調整空間。品牌、轉型及內部溝通不能只要求翻譯總部材料。管理者需要知道哪些承諾已確定,以及如何回應員工仍未解決的問題。

可用一份權責表連接總部、法國管理層、人力資源、業務及顧問,並指定重要問題的回應人。把資本市場公告、員工說明與客戶更新放在同一時間表中檢查,但保留各自所需的審核。成效由理解、問題處理與實際執行來觀察,不以材料數量代替。

相關資源