커뮤니케이션 전략
조직의 의사결정과 커뮤니케이션의 우선순위를 연결합니다.
이런 상황에서 함께합니다
새로운 보직, 분산된 요청, 예산 조정과 역할 변화에 앞서 커뮤니케이션의 기여를 명확히 합니다.
프로젝트 산출물
역할 정의서; 기대 사항 지도; 우선순위 로드맵; 의사결정 기준과 지표.
첫 상담을 위한 준비
목표, 현재 계획, 인력과 자원, 지원이 필요한 주요 결정을 준비해 주세요.
함께 정하는 업무 범위
목표, 이해관계자, 대상 시장, 산출물, 책임, 일정과 대응 범위를 사전에 합의합니다. 제안서에는 자문, 콘텐츠 제작, 외부 서비스가 구분됩니다. 언론 보도, 검색 순위, 인허가 결과를 보장하지는 않습니다.
프로젝트 진행 방식
- 의사결정 정리: 인터뷰와 기존 자료를 바탕으로 제약 조건과 평가 기준을 확인합니다.
- 대응 방안 수립: 진단, 대안, 핵심 메시지와 자료를 마련하고 담당자의 검토를 받습니다.
- 실행 준비: 일정과 역할을 정하고 대변인을 준비시키며 상황별 대응을 점검합니다.
- 평가와 조정: 실행 내용, 미해결 질문과 교훈을 검토하고 다음 결정을 준비합니다.
커뮤니케이션 로드맵 정하기
첫 상담에서는 조직의 상황, 준비할 의사결정, 관련 이해관계자와 일정을 알려주세요. 기밀 자료는 전달 방법을 합의한 뒤 공유합니다.
Belief System에 이메일 보내기경험과 문서로 확인한 사례
문서화된 사례 보기 ↗분석에서 실행으로
커뮤니케이션 파트너 선택
독립 컨설팅사, 통합 대행사, 글로벌 네트워크: 어떤 파트너를 선택해야 할까?
좋은 파트너는 회사 규모보다 해결해야 할 문제에 따라 달라집니다. 전략 자문, 콘텐츠 제작, 현지 실행을 구분하고 실제 담당팀과 협업 방식을 확인해야 합니다.
대행사 비용: 서로 다른 두 제안서를 어떻게 비교할까?
총액을 비교하기 전에 업무 범위와 책임을 맞춰야 합니다. 시니어 투입, 긴급 지원, 현지 실행, 국제 조정이 다르면 가격만으로 가치를 판단하기 어렵습니다.
고객 로고와 익명 사례: 대행사에 어떤 증거를 요청해야 할까?
로고는 관계의 배경을 보여주지만 구체적인 역할과 결과를 설명하지 않습니다. 기밀을 지키면서 과제, 기여, 산출물, 검증 가능한 변화를 확인해야 합니다.
90일 뒤 커뮤니케이션 파트너를 어떻게 평가해야 할까?
90일 검토는 합의된 관리 시점이며 모든 평판 성과가 나타나는 기한은 아닙니다. 완료된 업무와 아직 확인해야 할 효과를 구분해 다음 결정을 내리는 데 목적이 있습니다.