企业传播战略
明确企业传播部门的方向、职责与资源,使其真正参与组织的重要选择。
Belief System咨询服务明确传播路线图
您可能面临的情境
新任管理者履职、组织转型、职责扩大,或需要重新制定工作路线图。您需要厘清各方期待的优先顺序,将利益相关方的关注与管理层议题联系起来,明确传播工作的实际贡献。
我们的工作方法
我们结合管理层访谈、外部认知分析与现有工作机制评估,形成清晰的优先事项、信息架构与治理安排。每项建议均明确需要作出的决定、责任人及落实条件。
我们共同完成的工作
战略与声誉诊断
传播部门职责与工作路线图
企业叙事与核心信息架构
目标、指标与决策复盘机制
延伸思考
传播管理:从接近决策层到真正参与决策
相关行业与关键时刻
进一步了解
何时需要我们的支持
新任负责人、分散的需求、预算取舍或职责变化,都需要先明确传播工作的价值及优先次序。
项目交付成果
职责说明;利益相关方需求图;行动路线图;决策标准与监测指标。
首次交流前的准备
准备业务目标、现有计划、团队资源,以及需要传播支持的关键决策。
共同确定服务范围
双方共同明确目标、受众、市场、交付成果、责任分工、时间表及响应安排。方案分别列明咨询、内容制作和第三方服务。媒体报道、搜索排名及监管决定均不能作出保证。
项目如何开展
- 明确决策:通过访谈和现有资料,确认限制条件及评估标准。
- 形成方案:提交分析、备选路径、核心信息和工作材料,由指定负责人审阅。
- 准备执行:确定时间表和分工,准备发言人,并演练不同回应情境。
- 评估调整:回顾行动、未解决的问题和经验,明确下一步决策。
明确传播路线图
首次交流只需说明企业背景、需要准备的决策、相关受众及时间要求。保密资料可在双方约定渠道后另行提供。
联系 Belief System经验与有据可查的案例
查看有据可查的案例 ↗从分析到行动
如何选择咨询伙伴
独立咨询公司、综合代理机构还是国际网络:企业应该如何选择?
选择传播伙伴,应从企业需要解决的决策问题出发。机构规模、办公室数量和品牌知名度只能提供背景,不能代替对实际团队、方法和交付能力的核实。
传播代理费用:如何比较两份范围不同的报价?
比较费用,应先比较工作范围和责任。战略深度、资深人员投入、紧急支持与跨境协调不同,报价总额就无法直接说明哪份更有价值。
客户标志与匿名案例:选择咨询机构时应要求哪些证明?
客户标志提供背景,却不能说明机构具体做过什么。可信的经验需要交代任务、角色、交付和结果,同时尊重客户的保密要求。
合作90天后,如何评估传播伙伴?
90天可以作为双方约定的管理复盘点,而不是声誉改善的统一期限。评估应帮助决定下一步工作,并把已完成事项与尚待验证的效果分开。