Belief Systemanalyse · Aktualisiert am .
Ein nützliches GEO-Maß unterscheidet die Präsenz der Organisation, die Genauigkeit ihrer Beschreibung und die in den beobachteten Antworten verwendeten Quellen. Diese Dimensionen beantworten unterschiedliche Fragen. Durch die Zusammenführung in einem einzigen Score kann der Sichtbarkeitsverlauf verdeckt werden, was mit erheblichen Fehlern einhergeht.
Das Dashboard muss immer den Umfang anzeigen: Fragen, Sprache, Engines, Termine und Anzahl der verwertbaren Antworten. Es beschreibt dieses Panel, nicht alle Gespräche aller Benutzer. Diese Grenze beeinträchtigt nicht den Wert der Messung; es zeigt an, wie es zu interpretieren ist.
Präsenz: Wo erscheint die Organisation?
Präsenz kann als der Anteil verwertbarer Antworten definiert werden, in denen die Marke in einer bestimmten Gruppe erwähnt wird. Das Verhältnis muss Zähler und Nenner beibehalten. Eine fehlende Antwort sollte nicht automatisch als fehlende Markierung gewertet werden.
Das Lesen nach Engine und nach Fragenfamilie ist unerlässlich. Ein Durchschnitt kann starke Unterschiede zwischen Markenfragen und der Suche nach Rat verschleiern. Ein Panelwechsel muss gemeldet werden. Andernfalls kann sich die Zahl erhöhen, während sich die Antworten auf die Ausgangsfragen nicht geändert haben.
Genauigkeit: Was sagen wir über die Organisation?
Die Genauigkeit basiert auf einem Faktenspeicher: Identität, Aktivitäten, Angebot, Umfang und sensible Informationen. Jeder Fehler wird nach seiner Bedeutung und seinem Wiederauftreten qualifiziert. Eine Unterlassung, eine alte Information und eine erfundene Aussage müssen unterschieden werden.
NIST dokumentiert das Fabrikationsrisiko bei generativen Inhalten. Die menschliche Überprüfung behält daher einen zentralen Platz für die Aussagen, die die Organisation betreffen. Ein Kodierungssystem kann helfen, es sollte jedoch stichprobenartig überprüft und bei unklaren Fällen überarbeitet werden. [1]
Quellen: Welche Seiten liefern die Antwort?
Der Bericht unterscheidet zwischen Domain, URL und beobachtbarer Nutzung. Eine Seite kann aufgerufen werden, ohne zitiert zu werden; Ein Zitat kann sich auf eine Drittquelle beziehen, die die Organisation bespricht. Es ist notwendig, die zugehörige Passage zu prüfen, bevor man zu dem Schluss kommt, dass die Website des Unternehmens das Argument vorbringt.
Die von den Tools bereitgestellten Metriken sollten entsprechend ihrer Definition gelesen werden. Bei der Zitierzählung handelt es sich nicht um die Anzahl der erreichten Personen. Ein Zitierdurchschnitt ist nicht unbedingt ein Prozentsatz. Bei Vergleichen muss die gleiche Einheit und der gleiche Umfang beibehalten werden, ohne dass inkompatible Daten hinzugefügt werden dürfen.
Beispiel für eine Analogie
In einem fiktiven Beispiel taucht die Marke bei Auswahlfragen häufiger auf, es wird jedoch häufig eine frühere Aktivität zitiert. Die Ergebnisse sollten nicht den Schluss ziehen, dass es ein voller Erfolg war. Im Vordergrund kann die Klärung von Referenzseiten und externen Beschreibungen stehen.
In einem anderen Fall schreitet die Genauigkeit voran, ohne dass die Präsenz zunimmt. Dieses Ergebnis kann nützlich sein, wenn das erste Ziel darin bestand, eine Verwirrung zu korrigieren. Die Kommunikationsabteilung muss in der Lage sein, diesen Fortschritt zu erkennen, ohne ihn in unermesslichen kommerziellen Gewinn umzumünzen. Der AMEC bietet einen Maßstab, um Erfolge und ihre Auswirkungen deutlich zu machen. [1]
Verknüpfen Sie jede Beobachtung mit einer Aktion
Ein Fehler führt zur Überprüfung von Fakten und Quellen. Eine schlecht zugängliche Seite führt zu einer technischen Überprüfung. Unzureichend verstandenes Fachwissen erfordert eine Klärung des Angebots und der Inhalte. Ein schwaches Zitat allein ermöglicht es Ihnen nicht, zwischen diesen Aktionen zu wählen.
Das Dashboard muss außerdem die vorgenommenen Änderungen und deren Datum aufzeichnen. Die nächste Maßnahme kann dann die Entwicklung unter Berücksichtigung weiterer Faktoren vorsichtig prüfen. GEO wird zu einem Lernprozess: Beobachten, Korrigieren, Dokumentieren und erneutes Untersuchen, ohne zu versprechen, die Reaktionen der Motoren zu kontrollieren.