コミュニケーション部門の組織設計
役割、権限、資源を明確にし、意思決定への貢献を高めます。
Belief System
想定される状況
新任責任者、依頼の分散、チーム統合、資源配分、本社と子会社の連携で、判断を遅らせる要因を整理します。
進め方
ヒアリング、業務量、承認経路を確認し、組織案を比較します。他部門との接点を明確にし、具体的場面で判断基準を検証します。本社、現地、外部パートナーの責任を区別します。
成果物
役割と能力の診断
責任と連携のマップ
組織案と判断基準
編集体制、承認ルール、実行計画
初回相談の準備
組織図、計画、資源、承認経路、難しかった依頼の例を三つご用意ください。
コミュニケーション組織を見直す ↗業務の流れ
- 意思決定の整理:ヒアリングと既存資料から、制約と評価基準を確認します。
- 対応策の設計:分析、選択肢、メッセージ、資料を作成し、担当者の確認を受けます。
- 実行の準備:日程と役割を定め、広報担当者や経営者の発言と対応を準備します。
- 評価と改善:実施内容、未解決の課題、得られた知見を振り返り、次の判断につなげます。